Privacybeleid

KUIF Conceptstore aan de Klaasstraat 56 in Venlo verwerkt je gegevens als je iets bestelt of contact met ons opneemt. Hieronder lees je wat we bewaren en waarom.

Welke gegevens

Je naam, adres, mailadres, telefoonnummer als je dat invult, en wat je besteld en betaald hebt. Je betaalgegevens zelf zien we niet: die gaan rechtstreeks naar de betaaldienst.

Waarvoor

We gebruiken die gegevens om je bestelling klaar te maken, te versturen en te administreren, en om je te kunnen bereiken als er iets is. Alleen als je daar zelf toestemming voor geeft, sturen we je af en toe een mail over nieuwe binnenkomers.

Met wie we ze delen

Onze webwinkel draait op Shopify, de pakketten gaan met PostNL en de betalingen lopen via Shopify Payments of PayPal. Zij krijgen alleen wat ze nodig hebben om hun deel te doen. Voor de administratie en de voorraad koppelen we je bestelling aan ons eigen kassasysteem in de winkel. Dat is Lightspeed.

Onze formulieren en de beveiligde omgeving waarin we stylingaanvragen bijhouden, draaien bij Cloudflare. Cloudflare Turnstile controleert bij het versturen van een formulier of je geen spamrobot bent. De mails over je aanvraag gaan via Resend. Met je toestemming gebruiken we ook Google Analytics en de Meta Pixel, zie cookies hieronder. Sommige van deze bedrijven verwerken gegevens ook buiten de Europese Unie. Dat mag alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang

Bestelgegevens bewaren we zeven jaar, want dat schrijft de Belastingdienst voor. Gegevens die we daarvoor niet nodig hebben, halen we eerder weg.

Vraag je personal styling of een kleuranalyse aan, dan bewaren we je aanvraag en je foto's tot twee jaar na ons laatste contact. Daarna verwijderen we ze. Trek je eerder je toestemming voor de foto's in, of vraag je ons je gegevens te verwijderen, dan doen we dat meteen.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur daarvoor een mail naar winkel@kuifconceptstore.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

De webshop gebruikt cookies die nodig zijn om te werken, bijvoorbeeld om je winkeltas te onthouden. Alleen als je daar toestemming voor geeft, gebruiken we Google Analytics om te zien hoe de site gebruikt wordt, en de Meta Pixel om te meten wat onze advertenties op Instagram en Facebook doen. Je keuze pas je altijd aan via de cookie-instellingen onderaan elke pagina van de site.

De volledige privacy- en cookieverklaring lees je op kuifconceptstore.nl/privacy.html.